L’espérance de vie des popharpes
Nos premiers modèles de harpes en carton datent de 2010. Elles se tordent sous l’effet de la tension dans les premières semaines, mais jusqu’à présent aucune ne s’est brisée.
En 2017, sur 289 harpes faites en stage, 7 ont eu des petits soucis liés à la mise en place de la production : nous avons aidé les personnes concernées à régler le problème. Lorsque cela ne suffisait pas, nous avons récupéré les harpes et elles ont toutes retrouvé une nouvelle vie après être passées entre les mains de Pascal. La seule chose que vous pouvez craindre en cas de problème, surtout si vous habitez loin, c’est que l’aide prenne un peu de temps.
En effet, n’étant pas une entreprise, nous n’avons évidemment pas de S.A.V., et par conséquent pas les moyens financiers pour couvrir tous les risques. C’est aussi l’une des raisons grâce auxquelles nous pouvons proposer des prix très bas. Mais étant une association et une communauté d’entraide, nous ne vous laisserons jamais tomber.
Réparations éventuelles
Si votre harpe a un souci après les stages, sachez qu’on fera tout pour le régler avec vous d’abord à distance puis si nécessaire en récupérant l’instrument. Évidemment, ce sera toujours plus facile de régler le problème si vous passez par Ivry-sur-Seine, sinon nous trouverons ensemble un moyen pour récupérer l’instrument qui n’occasionne pas de coût supplémentaire.